Política de Compra

A Boi da Cara Preta Baby utiliza como modelo de operação comercial a intermediação de negócios.

Em parceria com fornecedores qualificados, a Boi da Cara Preta Baby realiza a intermediação das compras efetuadas na plataforma junto aos fornecedores, garantindo que o produto chegue em perfeitas condições até o consumidor.

Com imenso zelo e carinho, realizamos o estudo e seleção dos produtos a fim de assegurar ao consumidor artigos de qualidade, confiança e segurança.

A logística ocorre de forma simples: o consumidor finaliza a compra na plataforma e o produto vai direto do estoque do fabricante para o seu endereço de compra.

Afim de fornecer qualidade e diversidade de produtos e uma experiência de compra totalmente diferente do varejo nacional, todos os nossos produtos são importados e entregues por fornecedores dos Estados Unidos, Europa e China. Por isso, nosso prazo de entrega é de 2 a 4 semanas (10 a 30 dias), um pouquinho mais demorado que o tempo convencional devido ao tempo de importação. Mas garantimos que a espera valerá a pena!

Atenção: Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, pandemia, períodos de grande demanda nos Correios e demais situações que fogem do controle da loja. Contamos com a sua compreensão.

A loja garante a entrega do pedido e nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento, a entrega do seu produto é 100% garantida ou o seu dinheiro de volta.

Redirecionamento de Dados

Ao realizar uma compra conosco os seus dados cadastrados serão compartilhados com os nossos fornecedores que irão processar e enviar os produtos que você comprou. Garantimos que seus dados são protegidos com medidas de segurança avançadas, incluindo criptografia.

Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados a qualquer momento, e estamos aqui para responder às suas dúvidas.

Agradecemos por escolher nossos serviços e estamos comprometidos em manter seus dados seguros e proporcionar uma experiência de compra conveniente e confiável.

Envio Segurado

"Caso o produto atrase e não seja entregue em 60 dias úteis da postagem, fora casos que fogem do controle da loja, nessa data o valor pago será 100% devolvido".

Atenção: Você poderá receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Então caso receba primeiro um produto e depois outro fique tranquilo pois isso é totalmente normal.

Rastreamento do Pedido

Os produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora, sempre haverá um Código de Rastreio que possibilitará ao cliente acompanhar a trajetória do pacote e o progresso da entrega. O código para acesso ao rastreamento será enviado para o seu e-mail assim que for postado e recolhido pela transportadora.

A partir do momento do envio, o código de rastreamento do pedido é informado e isso pode ocorrer de 3 a 7 dias úteis após o pagamento confirmado.

O código de rastreamento pode demorar de 5 a 10 dias para começar a constar informações de envio no site dos correios.

Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos

A Boi da Cara Preta Baby providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Portanto, para que não haja empecilhos para a entrega da sua encomenda, pedimos atenção no momento de preencher o endereço no qual deseja receber o seu pedido. Mesmo assim, sempre fazemos uma breve checagem dos dados de cada pedido e entraremos em contato com o cliente caso as informações de CEP e endereço não forem válidas.
 

Destinatário Ausente

Certifique-se de que haverá alguém no endereço para receber seus produtos. Os Correios geralmente realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, e, neste caso, será necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. A loja não se responsabiliza em caso de falta retirada do pedido junto aos Correios.

Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios na qual o destinatário deverá buscar seu pacote no caso de ausência no endereço, ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja. Se tiver dúvidas, entre em contato, podemos ajudar!

Endereço Incorreto ou Incompleto

A Boi da Cara Preta Baby não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja. Caso ocorra o endereçamento incorreto ou incompleto, por norma dos Correios, não serão mais realizadas outras tentativas de entrega naquele endereço e fica a encargo do cliente a tentativa de recuperação do(s) pacote(s) junto aos Correios.

Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente estará de acordo com as condições e normas aqui determinadas pela Boi da Cara Preta Baby.

Equipe Boi da Cara Preta Baby.